Доставка товара

Дорогие пользователи, учитывая, что наши товары в основном — это премиум сегмент, то мы пользуемся только проверенными экспедиторами и логистами. Стараемся не направлять товары Яндекс такси, однако в каждом конкретном случае доставка отдельно проговаривается с покупателем или продавцом. Сейчас нашим партнером является компания СДЭК. Сроки, заявленные нашим партнером следующие:

• От 7 до 10 рабочих дней по доставке по России;
• От 1 до 3 рабочих дней доставка в Московской области;
• От 1 до 2 дней доставка по Москве;
• От 3-5 дней доставка в Санкт -Петербурге и Ленинградской области;
• Срочная доставка в Москве по договоренности с клиентом;

Статус доставки можно всегда отследить в кабинете.

Юридическое сопровождение сделки под ключ, гарантия чистоты сделки при продаже и покупки товара на сервисе БИ ЭКСКЛЮЗИВ

Наш партнер по проведению безопасных платежей на нашей платформе- Ю-Касса.

Мы являемся только посредником и получаем доступ к деньгам только после того, как покупатель получил товар, наш функционал в данной цепочке взаимодействии между продавцом и покупателем ограничивается общением с покупателем и продавцом.

Информация для наших пользователей:

После оплаты вашего товара, деньги замораживаются на вашем счете, мы производим забор товара у продавца и проводим экспертизу на подлинность, если подлинность подтверждается покупатель получает свой товар в срок, указанный в личном кабинете.

1. Покупка товара
2. Заморозка денег
3. Проведение экспертизы товара
4. Разморозка денег и перевод Площадке БИ ЭКСКЛЮЗИВ
5. Получение товара покупателем
6. Получение комиссии БИ ЭКСКЛЮЗИВ и выплата продавцу

Информация для продавца

После того, как ваш товар был продан и получен покупателем вы получаете деньги по реквизитам, указанные в вашем профиле.

СХЕМА безопасной СДЕЛКИ

1. Зарегистрировались на нашей платформе (очень просто за 3 минуты)
2. Завели свой товар в вашем профиле
3. После того, как ваш товар покупается, вы подтверждаете его наличие в личном кабинете.
4. После подтверждения и отгрузки заказа от продавца, он попадает на экспертизу к нам, где проходит проверку на подлинность и соответствие описанию продавца
5. После доставки товара покупателю платформа выплачивает продавцу деньги за товар

Возврат

У каждого товара на сайте нашей платформы есть свой статус:

• не подлежит возврату (обычно касается вещей, с нюансами, о которых вы были предупреждены за ранее). Вещи, приобретенные у частных продавцов возврату, не подлежат.
• товар «роскоши» новый с бирками подлежит возврату только в случае, если он не подвергался носке и примерки. Возврат оформляется в течении 7 дней нашим курьером, который осмотрит товар перед вывозом.

Если есть другая причина возврата, товара, не подошел цвет или размер, то вы всегда можете воспользоваться нашим интернет-магазином для ее продажи.

Аутентификация товара. Экспертиза товара.

Работая на прямую с бутиками из Европы, наши ассистенты всегда смогут отличить подделку (реплику) от оригинала. В этом можно смело положится на нас.

Помимо визуализации товара, который зачастую выдает основные отличия подделки от оригинала, есть еще формальные доказательства подлинности, такие как:

• оригинальный чек товара
• коробка и полный комплект бутика
• иногда для проверки подлинности товара связываемся с бутиком, где была совершена покупка

Конечно, друзья по фотографиям аутентификацию может сделать только профессионал, поэтому мы часто прибегаем к мнению профессионалов в своем деле. МЫ делаем экспертизу товара 2 раза первый перед загрузкой на сайт, второй раз перед отправкой клиенту. Разумеется, опытные мошенники давно научились создавать идеальные копии и воссоздавать самые мелкие детали, и мы можем гарантировать подлинность товара только чеком с бутика или официальным письмом с магазина, что покупка действительно была приобретена в бутике.