Вопросы и ответы

Как можно быстро продать свою вещь на платформе BEXOO?

Нужно всего лишь пройти регистрацию на платформе, завести свой товар в личном кабинете, дождаться сверки подлинности товара от нашего сервиса. Сервис для покупателей совершенно бесплатный.

Чем отличает сервис по продаже люксовых вещей от других сервисов?

-Самое главное преимущество- это наша команда, и эксклюзивные вещи от топ-бутиков Европы, только у нас вы сможете купить настоящий HERMES по сравнительно не дорогой цене, ниже чем в Цум, не переплачивая в 10 раз.

Сколько составляет комиссия сервиса за продажу товара?

Наша комиссия ниже, чем у конкурентов на 5 % и составляет от 10 до 27 %.

А что, если мне не понравится вещь, и я захочу вернуть ее после оплаты и доставки.

Конечно, вы можете вернуть вещь, если вы не мерили и не носили ее и сохранены все атрибуты комплекта бутика. Однако, есть товар, который не подлежит возврату и сообщение об этом вы можете увидеть в личном кабинете.

Как вернуть деньги за товар, который не подошел по характеристикам?

Если, товар новый, то интернет-платформа возвращает деньги по указанным реквизитам, достаточно написать заявление о возврате.

Если товар был маркирован, как не подлежащий возврату, то вы можете разместить продажу самостоятельно на платформе и найти покупателя для вашей вещи самостоятельно.

Как можно заказать услугу стилиста?

Вы всегда можете либо оставить заявку на услугу 

• разборка гардероба 
• выход в свет с личным стилистом

Как можно заказать услугу спец заказ и подборка вещей в Европе?

Нужно оставить заявку на список вещей, которые вы хотите приобрести, и наш ассистент в Европе привезет вам, то, что вы хотите. Напишите нам в разделе контакты.

Есть ли у вас магазины или шоурумы, где возможна примерка?

К сожалению нет, сервис рассчитан на посредничестве покупателей и продавцов на одной платформе, вживую вещь вы можете увидеть вещь только после полной оплаты. 

Только на предметы роскоши возможна визуализация, когда специалист нашей платформы привозит вам вещь на обозрение. 

Что такое безлопастная сделка или безопасная покупка?

Мы предлагаем такой вариант оплаты для покупателя, когда вы застрахованы на 100%.Ваши денежные средства заморожены до тех пор пока вы не получили товар.